Política de privacidad

1. Información que recopilamos

YALG recopila los siguientes tipos de información para ofrecer sus servicios de creación, programación y publicación de contenido:

• Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico y datos del perfil de cuenta que proporcionas al utilizar YALG
• Datos de las cuentas sociales conectadas: Nombres e identificadores de perfil, nombres e identificadores de página, identificadores de cuentas profesionales de Instagram, permisos concedidos a YALG y metadatos relacionados de plataformas conectadas como LinkedIn, Facebook e Instagram
• Contenido y medios: Publicaciones, borradores, pies de foto, carruseles, imágenes subidas, vídeos, fuentes de conocimiento de audio, contenido generado y metadatos de publicación relacionados
• Datos de autenticación: Tokens de acceso OAuth, tokens de actualización cuando una plataforma los proporciona, información de caducidad de los tokens y estado de conexión de las plataformas que eliges conectar
• Datos de uso y técnicos: Eventos del producto, información del dispositivo y navegador, registros, informes de errores y metadatos de seguridad utilizados para operar y proteger el servicio

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información exclusivamente para:

• Crear y personalizar contenido mediante IA
• Programar, gestionar y publicar las publicaciones que solicitas
• Conectar las cuentas sociales que has seleccionado y mostrar los destinos de publicación disponibles
• Publicar contenido en plataformas conectadas como LinkedIn, páginas de Facebook y cuentas profesionales de Instagram
• Sincronizar publicaciones sociales cuando lo solicitas
• Procesar y contextualizar tus fuentes de conocimiento de audio
• Ofrecer asistencia al cliente, mejorar la plataforma, prevenir abusos y mantener la seguridad del servicio

3. Datos de las plataformas Facebook e Instagram

Si conectas Facebook o Instagram a YALG, podemos acceder y almacenar los datos necesarios para ofrecer las funciones de publicación que utilizas. Esto puede incluir identificadores y nombres de páginas de Facebook, tokens de acceso de página, identificadores de cuentas profesionales de Instagram, permisos concedidos, contenedores de medios, resultados de publicación y mensajes de error devueltos por las API de Meta.

YALG utiliza los datos de las plataformas de Meta únicamente para autenticar tu conexión, mostrar los destinos de publicación disponibles, publicar o programar el contenido que creas o apruebas, resolver fallos de publicación y ofrecer asistencia. No vendemos los datos de las plataformas de Meta ni los utilizamos para publicidad de terceros.

Puedes desconectar Facebook o Instagram de YALG en cualquier momento desde los ajustes de YALG o revocando el acceso de YALG en los ajustes de tu cuenta de Meta.

4. Intercambio de datos y terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros, salvo:

• Con tu consentimiento explícito
• A las plataformas sociales conectadas cuando pides a YALG que publique, programe, importe o sincronice contenido
• A proveedores de servicios que nos ayudan a alojar, proteger, analizar y operar YALG bajo obligaciones de confidencialidad y protección de datos
• A proveedores de IA cuando sea necesario para generar o mejorar el contenido que solicitas a través de YALG
• Para cumplir requisitos legales
• Para proteger nuestros derechos y nuestra seguridad

5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información:

• Cifrado de los datos en tránsito y en reposo
• Almacenamiento cifrado de los tokens de las plataformas conectadas
• Auditorías de seguridad y actualizaciones periódicas
• Controles de acceso y mecanismos de autenticación
• Centros de datos e infraestructura seguros

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir información inexacta
• Eliminar tus datos (derecho al olvido)
• Transferir tus datos a otro servicio
• Limitar el tratamiento de tus datos
• Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios o durante el plazo exigido por la ley:

• Datos de la cuenta: hasta la eliminación de la cuenta
• Tokens de las plataformas conectadas: hasta que desconectes la plataforma, revoques el acceso o elimines tu cuenta
• Publicaciones sociales: hasta que las elimines o elimines tu cuenta
• Fuentes de conocimiento de audio: hasta que las elimines o elimines tu cuenta
• Registros de uso: un máximo de 12 meses

8. Eliminación de datos

Puedes solicitar la eliminación de los datos de tu cuenta de YALG, tokens de las plataformas conectadas, contenido importado, borradores, contenido generado y medios subidos escribiéndonos a hello@yalg.ai. También puedes consultar nuestras instrucciones de eliminación de datos en /data-deletion.

Al desconectar una plataforma, se elimina de YALG el token de acceso almacenado para ella. Esto no elimina automáticamente el contenido que ya se haya publicado en la plataforma externa; puedes gestionar ese contenido directamente en dicha plataforma.

9. Recopilación de datos de la extensión de Chrome

Nuestra extensión de Chrome recopila específicamente:

• Publicaciones de LinkedIn cuando solicitas su sincronización
• Fuentes de conocimiento de audio cuando utilizas la función de grabación
• Tokens de autenticación para acceder a la plataforma
• Información del perfil para personalizar el contenido

La extensión no recopila datos automáticamente ni en segundo plano. Toda recopilación de datos se inicia mediante acciones del usuario.

10. Transferencias internacionales

Tus datos pueden transferirse y tratarse en países distintos de tu país de residencia. Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para las transferencias internacionales, conforme a la legislación aplicable.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te informaremos de cualquier cambio importante mediante:

• La publicación de la política actualizada en nuestro sitio web
• El envío de notificaciones por correo electrónico a los usuarios registrados
• La actualización de la fecha «Última actualización» al principio de esta política

12. Información de contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o tus datos, ponte en contacto con nosotros:

• Correo electrónico: hello@yalg.ai

13. Cumplimiento del RGPD

Para los usuarios de la Unión Europea, cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Nuestras bases jurídicas para el tratamiento incluyen:

• Consentimiento: cuando aceptas explícitamente el tratamiento de datos
• Contrato: para cumplir nuestras obligaciones de servicio
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude

14. Derechos de privacidad en California

Los residentes de California tienen derechos adicionales en virtud de la California Consumer Privacy Act (CCPA):

• Derecho a saber qué información personal se recopila
• Derecho a eliminar la información personal
• Derecho a oponerse a la venta de información personal
• Derecho a no sufrir discriminación por ejercer los derechos de privacidad